Privātuma politika

Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju par Jūsu personas datu apstrādes nolūku mūsu mājaslapā: https://www.oetker.lv/ 

Tā ietver arī šādus sociālos medijus:
Facebook konts Dr. Oetker Latvija -  https://www.facebook.com/Dr.OetkerLatvia/   
Instagram konts Dr. Oetker Latvija - https://www.instagram.com/dr.oetker_latvia/

1. Kontrolieris

Sekojošs uzņēmums ir visu zemāk aprakstīto datu apstrādes kontrolieris:

UAB "DR. OETKER LIETUVA"
Adrese: Kernavės g. 88-139, LT-08216, Viļņa

TELEFONS: (8-5) 210 43 85

FAKSS: (8-5) 210 43 86

EL. PASTS: OETKER@OETKER.LT

2. Datu aizsardzības inspektors

Ja jums rodas jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi, lūdzam, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības inspektoru:


UAB "DR. OETKER LIETUVA"
Adrese: Kernavės g. 88-139, LT-08216, Viļņa

TELEFONS: (8-5) 210 43 85

FAKSS: (8-5) 210 43 86

EL. PASTS: OETKER@OETKER.LT

3. Detalizēta informācija par konkrētām datu apstrādes darbībām

  • Pasākumi & ekskursijas

Mūsu mājaslapā Jūs varat reģistrēties pasākumiem vai ekskursijām. Mēs izmantojam Jūsu iesniegtos datus, ko esat norādījuši reģistrācijas veidlapā, lai izpildītu mūsu līgumu, piemēram, rezervētu Jums ceļojumu.

 

Šīs datu apstrādes juridiskais pamats ir fakts, ka datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei vai noslēdzot līgumu, balstoties uz GDPR likuma 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu. Informācija, kas tiek ievadīta reģistrācijas veidlapās, aizpildot obligātos laukus, ir nepieciešama dalībai pasākumā vai ekskursijā (t.i. nepieciešama līguma sastādīšanai). Ja Jūs nesniedzat šo informāciju, Jūs nevarat piedalīties pasākumā vai ekskursijā.
 

  • Klientu saglabāšana/ Līdzīgu preču un pakalpojumu reklamēšana

Mēs izmantojam Jūsu kontaktinformāciju arī reklāmas nolūkos - gadījumos, kad mums nav nepieciešama Jūsu piekrišana, lai to darītu (piemēram, mūsu pašu līdzīgu preču un pakalpojumu reklamēšanai pa pastu vai tiešajā mārketingā, balstoties uz esošo klientu attiecībām).

 

Šīs datu apstrādes juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Mūsu likumīgās intereses ir rūpes par klientiem un informācijas sniegšana par mūsu produktiem.

Lūdzam skatīt sadaļu “Tiesības iebilst (GDPR 21. pants)”. Jūs varat iebilst pret šīm apstrādes darbībām jebkurā laikā un bez maksas, piemēram, sazinoties ar mums, izmantojot kontaktus, kas norādīti “Kontrolieris”.

 

  • Akcijas: izlozes/ lojalitātes programmas/ citas akcijas

Ja Jūs piedalāties izlozē, lojalitātes programmā vai citā akcijā, piemēram, pieprasot naudas atmaksu par veikalā nopirktu produktu, organizējot akciju, mēs izmantosim Jūsu sniegtos datus, kamēr sniegsiet papildu piekrišanu datu apstrādei, piemēram, jaunumu saņemšanai.

 

Šīs datu apstrādes darbības juridiskais pamats ir fakts, ka datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei vai šāda līguma noslēgšanai, balstoties uz GDPR likuma 6. panta 1. punkta apakšpunktu b. Informācija, kas tiek ievadīta reģistrācijas veidlapās, aizpildot obligātos laukus, ir nepieciešama dalībai akcijā (t.i. vajadzīga līguma izveidošanai). Ja Jūs nesniedzat šo informāciju, Jūs nevarat piedalīties akcijā.

 

  • Sazināties ar mums / Atsauksmes

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot veidlapas vai e-pastu. Mēs apstrādāsim Jūsu datus, lai sniegtu Jums atbildi. Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

  • Abonēšana

Jūs varat reģistrēties mūsu e-pasta jaunumu izsūtnei. Mēs apstrādāsim Jūsu datus, lai nosūtītu Jums e-pastu, kā arī apkopotu, kurus e-pastus atverat. Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, piemēram, vienā no mūsu jaunumu e-pastiem noklikšķinot uz saites “anulēt abonēšanu”.


Mēs sūtām e-pastus, izmantojot SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Germany (“Evalanche”). Evalanche apstrādā Jūsu datus mūsu vārdā (datu apstrādātājs).

  • Servera žurnāli

Piekļūstot mūsu vietnei, mēs apstrādāsim datus servera žurnāla failos. Šie dati ir iegūti no Jūsu iekārtām un var ietvert personas datus. Mēs apstrādājam šādus datus:

 

- Iekārtas operētājsistēma

- Pārlūks, ko Jūs izmantojat

- Interneta pakalpojuma sniedzēja nosaukumu 

- Jūsu IP adrese

- Datums un piekļuves laiks

- Piekļūst lapām un meklēšanas vienumiem (ja piemērojams)

- Vietne, kas jūs novirzīja uz mūsu vietni (novirzītājs)
 

Šī apstrādes darbība ir nepieciešama, lai nodrošinātu mūsu mājaslapas darbību, lai optimizētu vietnes saturu un piegādājamību, kā arī kiberuzbrukuma gadījumā sniegtu nepieciešamo informāciju valsts iestādēm. Tajā ir arī mūsu likumīgās intereses par datu apstrādi. Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

 

Ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā pēc administratīvās vai tiesvedības pabeigšanas šie dati tiek izdzēsti 14 dienu laikā.
 

  • Izsekošana un sīkdatnes

Mūsu vietne izmanto sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, kas saglabā informāciju Jūsu iekārtā vai piekļūst šādai informācijai ar šādiem mērķiem:

  • Mūsu vietnes nodrošināšanai
  • Analītika un personalizēšana - Izsekošana

·        (Re-) mārketings / datu koplietošana ar trešām personām

 

Mūsu vietnes nodrošināšana our website

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai nodrošinātu noteiktas mūsu vietnes funkcijas. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu vietni. To darot, mēs, piemēram, varam:

 

  • Līdz nākamajam apmeklējumam saglabāt vēlamo valodu vai līdzīgus iestatījumus mūsu vietnē.
  • Izplatīt pieprasījumus mūsu vietnei vairākos tīmekļa serveros (slodzes līdzsvarošana).

·        Nodrošināt vienotu kontekstu (sesiju) vairākiem pieprasījumiem mūsu mājaslapā, lai atvieglotu mūsu vietnē drošas pieteikšanās daļas vai norēķināšanās / norēķinu procesus.

  • Saglabāt Jūs piekrišanu attiecībā uz izsekošanas rīkiem un aktivizētiem/ deaktivizētiem izsekošanas rīkiem, atbilstoši Jūsu izvēlei.  

 

Mūsu likumīgās intereses par šīm datu apstrādes darbībām ir mūsu vietnes nepārtraukta lietojamība un nodrošināšana, ka lietotāju mijiedarbība ar to ir saistīta ar autentificētu lietotāju.

Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Analītika un personalizēšana - Izsekošana

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai novērtētu lietotāju uzvedību mūsu vietnē un pielāgotu, optimizētu un padarītu to ērtāku izmantošanā.

 

Ja Jūs esat piekritis, ka ikreiz, kad esat mūsu vietnē, mēs apstrādājam informāciju par Jūsu galiekārtu un pārlūkprogrammu, kuru izmantojat (vietnes gadījumā). Piemēram, mēs varam uzzināt, kādi ir valodas iestatījumi, neatkarīgi no tā, vai izmantojat viedtālruni vai datoru, vai no kuras valsts piekļūstat mūsu vietnei.

 

Turklāt mēs apstrādājam informāciju par to, kā Jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni, piemēram, no kurienes Jūs tikāt novirzīts uz mūsu vietni, cik ilgi Jūs to izmantojat, un kāds ir lietotāja ceļš. Piemēram, mēs varam apkopot, vai Jūs mūs atradāt, izmantojot meklētājprogrammu (un ja tā, tad ar kādu meklēšanas vienumu) vai sludinājumu, cik ilgi Jūs pavadījāt, pārlūkojot konkrētas lapas saturu, un cik lapas kopā apmeklējāt.

Mēs izmantojam šo informāciju, lai veiktu lietotāju uzvedības analīzi mūsu vietnē un attiecīgi to optimizētu. Dažos gadījumos mēs izveidojam vairākas savas vietnes versijas, kuras prezentējam atsevišķiem lietotājiem vai lietotāju grupām, un izmantojam sīkdatnes vai līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai novērtētu, kura versija un kādā veidā tika izmantota.

 

Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat atsaukt vai mainīt piekrišanu datu apstrādei nākotnē, mainot izsekošanas iestatījumus. Turklāt Jūs varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus attiecībā uz sīkdatnēm un līdzīgām izsekošanas tehnoloģijām.

 

Analīzei un personalizēšanai mēs izmantojam šādus rīkus:

Google Analytics / Google Optimize

Pakalpojumu Google Analytics un Google Optimize nodrošina uzņēmums Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Google apstrādā Jūsu datus mūsu vārdā (datu apstrādātājs). Mūsu Google Analytics un Google Optimize konfigurācija neļauj Google izmantot Google Analytics vai Google Optimize apkopotos datus, lai uzlabotu Google produktus un pakalpojumus

 

Vairāk informācijas par sīkfailiem, ko izmanto Google Analytics, un to attiecīgajiem glabāšanas periodiem uzziniet šeit. Google izmanto arī Google Analytics iestatītos sīkfailus (lūdzam, skatīt pieejamo dokumentāciju šeit).

 

(Re-) mārketings / datu koplietošana ar trešām personām


Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai novērtētu mūsu reklāmas kampaņu sasniedzamību un to, kā lietotāji, kuri ir uzzinājuši par mūsu vietni pateicoties reklāmas kampaņai, izmanto mūsu pakalpojumus. Mēs izmantojam arī sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai reģistrētu, kuri lietotāji izmanto mūsu vietni, lai izveidotu grupas (auditorijas) un uzrunātu šīs auditorijas citās tiešsaistes platformās ar personalizētu reklamēšanu.

 

Mēs nododam šo informāciju arī trešajām personām, kuras to var arī apstrādāt, balstoties uz saviem mērķiem.

 

Ja esat tam piekrītat, mēs reģistrēsim, vai esat redzējuši mūsu reklāmas kampaņu un kā pēc tam mijiedarbojaties ar mūsu vietni. Piemēram, mēs varam apkopot, kura lietotāju daļa, kuri ir redzējuši reklāmu, faktiski izmanto mūsu vietnes saturu. Tas ļauj mums labāk plānot un kontrolēt mūsu reklāmas budžetu.

Šajā nolūkā informējam mūsu mārketinga partnerus, ka esat apmeklējuši mūsu vietni un kādas konkrētas lapas vai veikuši citas darbības (piemēram, reģistrējuši profilu). Mūsu mārketinga partneri var arī izmantot šo informāciju saviem mērķiem, piemēram, lai vēl vairāk personalizētu jūsu profilu savā platformā.

 

Šīs apstrādes darbības juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat atsaukt vai mainīt piekrišanu apstrādei nākotnē, mainot izsekošanas iestatījumus. Turklāt Jūs varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus attiecībā uz sīkdatnēm un līdzīgām izsekošanas tehnoloģijām.

 

Mūsu mārketinga partneri ir atsevišķi datu apstrādes kontrolieri, viņi apkopo datus mērķiem. Mārketinga partneris sniedz arī informāciju par datu aizsardzību.

 

Mēs izmantojam šādus produktus (remārketingam un datu kopīgošanai ar trešajām pusēm):

Facebook Pixel

Facebook Pixel nodrošina Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Ireland (“Facebook”). Plašāku informāciju par Facebook Pixel varat atrast šeit. Apskatīt Facebook datu politiku var šeit: Facebook Data Policy  

 

Google Ads / Doubleclick

Google Ads / Doubleclick nodrošina Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”).  Plašāku informāciju par sīkdatnēm var atrast: šeit.  Lūdzam skatīt arī Google Privacy Policy.

Google Floodlight

Google Floodlight nodrošina Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”).  Plašāka informācija par Google iestatītajām sīkdatnēm ir atrodama šeit. Lūdzam skatīt arī Google Privacy Policy.

The Trade Desk Pixel

The Trade Desk Pixel nodrošina The UK Trade Desk Ltd.10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Great Britain (“The Trade Desk”). zam skatīt arī The Trade Desk Privacy Policy (cita starpā informācijai par sīkfailu glabāšanas periodiem) un iespēju atteikties  no datu apstrādes, ko veic The Trade Desk.

  • Facebook Page

Mēs vadām Facebook lapu. Facebook lapu nodrošina Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”). Izmantojot Facebook lapu, Facebook var apstrādāt personas datus Facebook, par kuriem Facebook un mēs esam kopīgi atbildīgi. Šo datu koplietošanu regulē Facebook Page Controller Addendum.

 

 

Visa svarīgākā informācija par datu apstrādi Facebook lapā ir atrodama Facebook Data Policy  un Facebook Cookie Policy.

 

Tur Jūs atradīsiet arī visu informāciju par personas datu raksturu un apjomu, kurus ietekmē datu apstrāde, un Jūsu tiesībām uz informāciju, apstiprināšanu, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, datu pārnesamību un sūdzībām uzraudzības iestādē.

 

Juridiskais pamats datu apstrādei Facebook lapā ir mūsu, Facebook un viņu klientu likumīgā interese sniegt reklāmas, ieteikumus un saņemt ieskatus un mērījumus (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jūs varat iebilst pret datu apstrādi saistībā ar Facebook (lūdzam skatīt Facebook datu politiku un Facebook sīkfailu politiku).

 

Mēs nevaram ietekmēt Facebook datu apstrādi. Mēs nesaņemam no Facebook nekādus datus, kas ļautu mums identificēt Facebook lapas lietotājus vai analizēt viņu lietošanas paradumus. Mēs arī neizmantojam savus rīkus Facebook lapas ietvaros, kas ļautu mums identificēt vai analizēt šādus lietotājus

4. Piekrišanas atsaukšana (Pants. 7 apakšpunkts. 3 GDPR)

Ja datu apstrāde ir balstīta uz Jūsu piekrišanu (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu turpmākai apstrādei. Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot kontaktpersonas datus, kas norādīti sadaļā “Kontrolieris”, vai izmantot piekrišanas atsaukšanas iespējas, kas aprakstītas konkrētas apstrādes darbības kontekstā.

5. Tiesības iebilst (Pants. 21 GDPR)

Ja apstrāde ir balstīta uz mūsu likumīgajām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi, kas attiecas uz Jūsu konkrēto situāciju. Tas attiecas arī uz profilēšanu.

Ja mēs apstrādājam personas datus mārketinga nolūkos, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šādu personas datu apstrādi. Tas attiecas arī uz profilēšanu, kas ir saistīta ar tiešo mārketingu.

6. Papildu datu subjekta tiesības

Attiecībā uz personas datiem, kas attiecas uz Jums, Jūs varat izmantot arī šādas tiesības:

·        Piekļuves tiesības (GDPR 15. pants)

 

·        Tiesības uz labošanu (GDPR 16. pants)

 

·        Dzēšanas tiesības (‘tiesības tikt aizmirstam’) (GDPR 17. pants)

 

·        Tiesības uz apstrādes ierobežošanu (GDPR 18. pants)

·        Tiesības uz datu pārnesamību (GDPR 20. pants)

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē (GDPR 77. pants).

7. Automatizēta individuālu lēmumu pieņemšana, ieskaitot profilēšanu

Automatizēta individuāla lēmumu pieņemšana, ieskaitot profilēšanu, nenotiek.

8. Informācija par versiju

Pēdējā pārskatīšana: 2020. gada 19. novembris.

Datu izsekošanas piekrišana

Mēs būtu priecīgi, ja Jūs piekristu tam, ka mēs un mūsu partneri izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai saprastu, kā tiek izmantota mūsu vietne. Iegūtā informācija mums palīdzēs labāk izprast lietotāja uzvedību, vajadzības un atbilstoši tai pielāgot mūsu mājaslapu. Turklāt mēs un mūsu partneri izmantotu šos datus, lai piedāvātu Jums personalizētus piedāvājumus viņu platformās. Ja Jūs tam piekrītat, klikšķiniet ‘Piekrist’. Lūdzam apskatīt mūsu privātuma politiku, lai iegūtu detalizētu informāciju. Jūs varēsiet jebkurā brīdī mainīt savas domas.

Nepieciešamās funkcijas

Sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas ir nepieciešamas, lai iespējotu mūsu vietnes pamatfunkcijas. Pamatfunkcijās tiek ietvertas, piemēram, šo iestatījumu saglabāšana. Tā ir strikti noteikta, tāpēc Jūs to nevarēsiet atslēgt.

Vienmēr aktīvs

Analītika un personalizēšana

Papildus mēs vēlētos vairāk uzzināt par to, kā Jūs izmantojat mūsu vietni, lai to optimizētu un padarītu ērtāku izmantošanai. Tāpēc mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izskošanas tehnoloģijas, kas apkopo lietotāju uzvedību, un palīdz mums uzlabot un radīt piedāvājumus tieši Jums.

(Re-)Mārketings / Personas datu koplietošana ar trešajām personām.

Lai nodrošinātu un pielāgotu mūsu mārketinga kampaņas atbilstoši Jūsu vajadzībām,  mēs apkopojam informāciju, kā Jūs nonākam mūsu vietnē un kā Jūs mijiedarbojaties ar mūsu reklāmām. Tas mums palīdzētu padarīt reklāmas un saturu vēl labāku un interesantāku Jums. Arī mūsu mārketinga partneri izmantotu šo informāciju saviem mērķiem, piemēram, lai personalizētu Jūsu kontu vai profilu viņu platformā.